Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées ?

Le formulaire collecte : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse électronique, votre commune, votre type de projet et, si vous le précisez, un message décrivant votre demande. Aucune donnée n’est collectée à votre insu par ce formulaire.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande de financement : vous recontacter, étudier votre capacité d’emprunt, et confier votre dossier au professionnel du financement en mesure de l’instruire dans votre commune. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, jamais pré-cochée.

Combien de temps ?

Votre demande est conservée le temps de son traitement, puis au maximum 3 ans après votre dernier contact, durée usuelle en prospection commerciale.

Qui a accès à vos données ?

L’éditeur du site (Courtier Crédit Immobilier Lyon) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour étudier votre dossier, établir votre mandat et vous recontacter. Vos données ne sont ni communiquées à des tiers étrangers à votre demande, ni utilisées pour d’autres envois.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les messages liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@courtier-credit-immobilier-lyon.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.